Giáo trình Phát triển kỹ năng quản trị

XemTải xuống Thỉnh thoảng việc không có khảnăng giải quyết vấn đềlà do tính trầm lặng ít nói, do đó chúng ta không đặt ra các câu hỏi đểthu thập thông tin, hay nghiên cứu dữliệu. Nhiều người suy nghĩrằng nhưvậy là chúng ta ngoan hiền, hoặc là họsợmình trởnên ngốc nghếch khi đặt các câu hỏi. Các câu hỏi có thểlàm người ta biết rằng họngốc nghếch. Điều đó dẫn đến nguy cơhọcó thểsẽchấp nhận cái mà mình không biết. Điều đó tạo ra những khoảng cách, xung đột hay sựnhạo báng.
Giải quyết vấn đềmột cách sáng tạo vốn là rủi ro vì nó chứa đựng tiềm ẩn những xung đột trong giao
tiếp cá nhân. Hơn nữa nó còn nguy cơvì rất dễmắc sai lầm. Linus Pauling, đã từng đạt giải Nobel vềvăn học nói “nếu bạn muốn có một ý tưởng hay, phải có nhiều ý tưởng, vì hầu hết các ý tưởng đều là những ý tưởng xấu”